常见问题

千手是面向政企客户的企业级 AI 原生智能工作台，将文件管理、邮件处理、知识检索、深度调研（含 OctoReport 远程交接）与 AI 智能体整合在一个本地优先的桌面应用中。我们的目标是让知识工作者把重复劳动交给 AI，让人专注于判断与决策。

通用 AI 工具是 SaaS 聊天产品，企业数据要上传到供应商云端，且无原生 OA / 邮箱集成、无审计追踪、无私有化部署。千手是企业级桌面工作台：本地优先架构 + 多引擎 AI（用户模型直连 / 组织模型服务端代理 / 本地检索增强 / 本地外部 Agent 桥接）、客户自由选择模型供应商、数据主权完全在客户、全链路审计可追溯。

本地版与 DirectEngine 不经千手服务端；API Key 存操作系统密钥链。ProxyEngine、团队同步、托管中继等团队/企业服务会按服务目的经过服务端，其中桌面远程业务内容仍由端到端加密保护。

可以。文件管理、邮件预览、全文检索等本地能力完全离线可用；智能体功能需要能访问所配置的大模型——接入企业内网自部署的模型同样可以在隔离环境中使用。

Windows 10+ / macOS 12+ / Linux。Linux 端以 Ubuntu 为基线，统信 UOS、麒麟 KylinOS 等信创发行版适配验证中。公开下载当前提供 macOS dmg 与 Windows exe 安装包，其余平台与格式随发布节奏开放。

任何遵循 OpenAI 兼容协议的模型——包括 OpenAI、DeepSeek、字节豆包、Moonshot Kimi、智谱 GLM、阿里通义、文心一言，以及客户自部署的 vLLM / Ollama / Xinference；Anthropic Claude、Google Gemini 经 OpenAI 兼容网关接入。同一窗口可同时配置多个模型，按任务切换；管理员可在企业服务端集中分发授权模型。

支持。千手保留外部 Agent 导入入口，可导入本地开发者工具和符合当前导入格式的智能体资产；不承诺特定第三方工作流平台的内置集成。

企业服务端基于 Docker Compose 部署，服务端环境搭建约 30 分钟可完成；整体部署交付（含环境准备、部署安装、功能验证、用户培训）一般 3-5 个工作日。

客户端：最低 2 核 CPU / 4 GB 内存 / 500 MB 磁盘，推荐 4 核 / 8 GB / 2 GB+ 磁盘（本地索引随文件量增长）。企业服务端：基础 2 核 / 4 GB（≤100 用户），标准 4 核 / 8 GB + PostgreSQL 16 + Redis 7（可选）。企业服务端基于 Docker Compose 部署，服务端环境搭建约 30 分钟；整体部署交付（含环境准备、验证与培训）一般 3-5 个工作日。

邮箱走 IMAP / SMTP 标准协议直连，支持 Google / Microsoft OAuth 与企业自建邮件服务器。OA / IAM 通过 MCP（Model Context Protocol）、企业 SSO（JWT）、自定义工具扩展接入。知识库通过本地文件夹自动监听 + FTS5 全文索引；远程知识库走 OctoReport handoff 通道安全协同。

千手内置 hash-chain 防篡改（tamper-evident）全链路审计、用户数据擦除流程（满足 PIPL / GDPR 被遗忘权），信创操作系统适配验证中。等保合规以客户实际部署架构为准；千手提供合规评估所需的技术基线（凭据加密、审计链、网络隔离、人工确认）。EU AI Act 准备度专项文档可向商务索取。

是。本地桌面工作台永久免费，个人和商业使用都可用，无需账号。DirectEngine、本地 RAG、本地自动化、Agent、本地文件/邮件工作流、LAN 与自带远程网络扫码连接都不需要付费解锁。

需要千手托管成本或组织治理的能力才收费，例如托管中继 cloudRelay、服务端同步 serverSync、服务端托管自动化 cloudAutomation、SSO/SCIM、审计与私有化 SLA。本地能力不做个人买断门控。

同一局域网扫码免费；使用你自带的 Tailscale、ZeroTier、WireGuard、VPN、私有域名或自管端口转发也免费。只有使用千手托管发现/中继服务时，才需要团队/企业授权。

评估期提供工作日响应；正式服务提供专属技术支持，响应时间按 SLA 约定。

在「申请团队/企业服务」页面提交贵机构信息，售前团队会在 1-2 个工作日内联系，提供产品演示、私有化部署评估与试点合作方案。商务咨询邮箱 octoooo@octoooo.com。